1. Chi tiết chương trình bảo hành

 

2. Điều kiện áp dụng

  1. Kênh mua hàng: Đơn hàng được đặt trực tiếp tại Website chính thức: https://joyoungofficial.com

  2. Trạng thái: Thời hạn bảo hành mở rộng 12 tháng và thông tin kích hoạt sẽ được cập nhật trên hệ thống tra cứu sau 14 ngày kể từ khi đơn hàng được giao thành công

  3. Thao tác bắt buộc: Khách hàng thực hiện đăng ký bảo hành sản phẩm bằng số IMEI/Serial (Serial Number) tại website Joyoung Official

  4. Mỗi số IMEI/Serial chỉ được áp dụng ưu đãi bảo hành mở rộng của chương trình tối đa cho 01 (một) sản phẩm

  5. Khách hàng có thể chủ động tra cứu thông tin bảo hành bất kỳ lúc nào tại website: https://smartlink.baohanhsuachua.com

  6. Joyoung có quyền từ chối hoặc thu hồi phần mở rộng bảo hành cho các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc thông tin kích hoạt không hợp lệ

Lưu ý: Thông tin và chính sách chương trình có thể thay đổi tùy từng thời điểm. Vui lòng kiểm tra chi tiết thông tin chính sách tại thời điểm mua hàng trên website Joyoung Official https://joyoungofficial.com

3. Hướng dẫn 3 bước kích hoạt và kiểm tra bảo hành

  • Bước 1 (Đăng ký kích hoạt): Sau khi nhận máy thành công, quý khách truy cập vào trang bảo hành chính thức tại: https://baohanh.joyoungofficial.com và điền đầy đủ thông tin cùng mã IMEI trên thân máy.

4. Thông tin hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình, xin vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Joyoung qua: