Trong quá trình sử dụng bếp từ Joyoung hoặc các dòng bếp từ khác nói chung, người dùng có thể gặp tình trạng màn hình hiển thị các mã lỗi E*, gây bối rối khi chưa biết nguyên nhân và cách xử lý.
Joyoung Việt Nam cung cấp đến bạn bảng mã lỗi bếp từ phổ biến thường gặp cùng hướng dẫn khắc phục tương ứng ngay sau đây:
Bảng mã lỗi bếp từ thường gặp
| Mã lỗi bếp từ | Hiện tượng | Những vị trí cần kiểm tra và giải pháp khắc phục |
| E0 | Bếp từ ngừng gia nhiệt khi đang sử dụng, màn hình hiển thị [E0], phát ra tiếng “bíp” ngắn liên tục | Vui lòng mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để được hỗ trợ |
| E1 | Bếp gia nhiệt khi đang sử dụng, màn hình hiển thị [E1], phát ra tiếng “bíp” ngắn liên tục | - Kiểm tra xem chất liệu, kích thước và hình dáng của nồi có phù hợp với bếp hay không. - Đảm bảo dụng cụ nấu được đặt đúng vị trí trung tâm của mặt kính. - Kiểm tra xem nồi có đang bị nhấc lên hoặc đặt không ổn định trên bếp |
| E2 | Ngừng gia nhiệt khi đang sử dụng, màn hình hiển thị [E2], phát ra tiếng “bíp” ngắn liên tục | - Hãy đảm bảo xung quanh bếp không quá nóng và không có thiết bị tỏa nhiệt mạnh đặt gần. - Kiểm tra xem các khe hút và thoát gió có bị bụi bẩn hoặc vật cản làm nghẽn không. |
| E3 hoặc E4 | Ngừng gia nhiệt khi đang sử dụng, màn hình hiển thị [E3] hoặc [E4], phát ra tiếng “bíp” ngắn liên tục | - Kiểm tra xem điện áp nguồn hiện tại có vượt quá hoặc thấp hơn mức cho phép hay không. - Khi điện áp ổn định, bạn có thể bật lại thiết bị và sử dụng như bình thường. |
| E5 | Ngừng gia nhiệt khi đang sử dụng, màn hình hiển thị [E5], phát ra tiếng “bíp” ngắn liên tục | Vui lòng đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để được hỗ trợ |
| E6 | Ngừng gia nhiệt khi đang sử dụng, màn hình hiển thị [E6], phát ra tiếng “bíp” ngắn liên tục | Vui lòng đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để được hỗ trợ |
| E7 | Ngừng gia nhiệt khi đang sử dụng, màn hình hiển thị [E7], phát ra tiếng “bíp” ngắn liên tục | - Bếp từ đang ở trạng thái quá nhiệt, vui lòng chờ thiết bị nguội bớt trước khi bật lại để tiếp tục sử dụng - Vui lòng gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc mang đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để được hỗ trợ |
| E8 | Ngừng gia nhiệt khi đang sử dụng, màn hình hiển thị [E8], phát ra tiếng “bíp” ngắn liên tục | - Kiểm tra và loại bỏ vật lạ trên khu vực bảng điều khiển bếp từ, sau đó bật lại thiết bị - Vui lòng gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc mang đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để được hỗ trợ |
Lưu ý khi sử dụng bếp từ
Dụng cụ nấu cần có đáy làm từ vật liệu có tính từ như nồi tráng men, nồi gang, nồi thép không gỉ hoặc các loại nồi/chảo có đáy từ.
Không nên sử dụng dụng cụ bằng gốm sứ, thủy tinh, nhôm, đồng hay các loại nồi có đáy không phẳng.
Hạn chế sử dụng dụng cụ nấu có đáy tổ ong vì làm giảm diện tích tiếp xúc, khiến bếp bắt từ kém và gây lãng phí điện năng do nhiệt phân phối không đều. Việc sử dụng lâu dài còn khiến bếp từ điện dễ lỗi nhận diện nồi và làm giảm tuổi thọ bo mạch. Thay vào đó nên lựa chọn nồi/chảo đáy phẳng nhằm đảm bảo an toàn và tuổi thọ cho thiết bị.
▶️ Xem chi tiết bài viết: Hướng dẫn sử dụng bếp từ Joyoung JIC-219
THÔNG TIN LIÊN HỆ TRUNG TÂM BẢO HÀNH JOYOUNG VIỆT NAM
Khu vực miền Bắc:
Số điện thoại: 086.886.4557
Địa chỉ: 17 Trần Khánh Dư, Phường Hai Bà Trưng, TP. Hà Nội
Khu vực miền Nam:
Số điện thoại: 096.231.0901
Địa chỉ: 26 đường số 7, Cư xá Bình Thới, Phường Bình Thới, TP.Hồ Chí Minh
Xem thêm bài viết chi tiết:
