Chương Trình Thành Viên Joyoung Membership

• Tích lũy điểm dựa trên tổng chi tiêu: 10.000 VNĐ = 1 điểm (kèm chính sách nhân điểm theo từng hạng thành viên).

• Tỷ lệ quy đổi điểm: 1 điểm = 100 VNĐ

• Điều kiện ghi nhận: Đơn hàng "Đã thanh toán"

• Điểm tích lũy khi mua hàng sẽ được cộng sau thanh toán +14 ngày (chống gian lận)

• Hạng sẽ được xem xét: Tổng chi tiêu 12 tháng gần nhất

• Tổng chi tiêu là số tiền thanh toán thực tế của khách hàng sau giảm giá, chiết khấu, không làm tròn.

• Khách hàng sẽ bắt đầu được tích lũy điểm cho các giao dịch phát sinh từ 1/1/2025

4. Hướng dẫn sử dụng điểm thưởng

4.1. Hướng dẫn đăng ký tài khoản tại Website Joyoung (Online Store)

Để tích lũy điểm khi mua hàng tại Online Store, Khách hàng phải đăng ký/ đăng nhập vào website trước khi mua hàng thì mới được tích lũy điểm.

• Bước 1: Nhập email/số điện thoại để đăng ký tại đây (nếu đã có tài khoản khách hàng bỏ qua bước này)

• Bước 2: Cập nhật đầy đủ thông tin gồm 
  • Họ tên
  • Giới tính
  • Ngày sinh
  • Số điện thoại
  • Email

4.2. Hướng dẫn sử dụng điểm tại trang thanh toán

• Điểm tích lũy cho mỗi 1.000 VNĐ đối với các hạng thành viên cụ thể như sau:

- Thành viên Member: 1 điểm

- Thành viên Silver: 1 điểm

- Thành viên Gold: 1.5 điểm

- Thành viên Platinum: 2 điểm

• Điểm tích lũy sẽ được ghi nhận dựa trên số tiền mua hàng sau khi trừ đi các khoản tiền được giảm trừ thuộc các chương trình giảm giá, khuyến mại khác. Điểm được tích lũy dựa trên số tiền mua hàng làm tròn xuống đến phần nghìn đồng nhỏ nhất, ví dụ minh họa:

• Giá sản phẩm	2.290.000 VNĐ
  Giảm 300.000 VND (chương trình khuyến mại)	-300.000 VNĐ
  Voucher Chào mừng thành viên	-200.000 VNĐ
  Số tiền cần phải thanh toán	= 1.790.000 VNĐ
  Số điểm tích lũy	179 điểm

4.3. Các quy định khác về điểm tích lũy

• Điểm tích lũy không được quy đổi thành tiền mặt.
• Điểm tích lũy không thể được chuyển nhượng cho người khác hoặc tài khoản Joyoung Membership khác.
• Điểm tích lũy sẽ được ghi nhận ngay sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán (sau +14 ngày) và nhận hàng.

5. Thông tin điều kiện và điều khoản

• Khách hàng xem thông tin chi tiết tại đây
• Tất cả điều kiện, chính sách ưu đãi khi tham gia chương trình có thể thay đổi tuỳ theo quy định tại từng thời điểm của thương hiệu Joyoung được phân phối bởi Công ty TNHH Smartlink Việt Nam.
• Joyoung không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của Khách hàng nếu thông tin do Khách hàng cung cấp không đầy đủ và chính xác, hoặc nếu quá thời hạn hưởng quyền lợi theo quy định của chương trình.
• Chương trình Khách hàng Thân Thiết không áp dụng cho Khách hàng mua sỉ, mua hàng nhằm mục đích mua đi bán lại
• Xin lưu ý: Các đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử, đại lý, phân phối, cửa hàng... sẽ không được tích/tiêu điểm.